作者：石田淳
翻譯：孫玉珍
出版：如果出版事業股份有限公司
知道怎麼做一位主管嗎？
要了解真正的「教」，很明白的告訴下屬，你希望他做的行為，而不是以抽象的說法，去要求屬下。
如你要求屬下要常常拜訪客戶，你得說一周內至少拜訪幾家客戶，並且請他〈她〉切實的記錄下來和報告給你知道。
剛開始教導屬下時，要從屬下容易達成的目標開始，這樣才能以鼓勵的方式，讓屬下容易接受你的指示，而得以慢慢成長，越做越好起來。反之，屬下如果常常被斥責的話，他很快的就會失去信心，覺得困難，而變得容易放棄了起來。
解構優秀的下屬他是如何做好工作的，把每個細節列成一清單，然後檢視你要帶好的下屬。
要跟下屬打成一片，從旁敲擊他的想法和個性，反覆、明確的交代你要他做好的事，以避免因為人的惰性，而鬆懈下來。
迅速要搞定某個事項，並非交代他一定要完成的事，而是要先列出他不必去做的事。
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