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這個月班表是四個案場輪流,正班休假就一定是我值班,日班就他和我兩個人的意思。
如果班表不穩定,四五個人以上來都有可能,導致住戶心情感受上會很不舒服,前幾天12/31就是這樣,被酸你不是夜班的嗎?
臨時被調動,當然只能請教夜班的同事,那社區的住戶並非不懂,只是表達他很不滿的情緒而已。
當時的我不懂,只是在想即將跨年的時候,我得在這,感覺有一點點想哭,心頭酸酸的,現在想起來也無法去體會他的感受,沒有辦法去分擔他的感覺。
自己都替自己得值班這樣的情況,感覺到很難受,又不想說這很無奈,因為再怎樣也是自己的選擇。
他怎麼想酸,我實在是在那當下無法去顧及,我只想做好我的事,如那時候跟清潔打掃的阿姨所說:別誤了人家的事就可以了。
還好那天沒什麼事,正夜班來接一眼就看到不是住戶的車,只是問什麼時候停在那兒的?我說關起來就被住戶按喇叭,清潔的說打開就好,我還猶豫地有關起來〈副科也交代打開就好〉,Well,現在就有外面的車停進來了,我也沒辦法。
夜班想了想,說交給他處理,你下班去跨年吧!
我心想:我明天還得值班呢!
但沒再多說什麼,趕緊回去,早點洗澡然後吃飯,那住戶的酸言酸語就隨他去吧!昨晚特地跑來請教,今早上也特地早一點到,知道一下臨停車位在哪想好好管理,我已經盡了力〈哪裡知道車庫門叫我打開就好?〉,真的實在是沒辦法顧及他的感受什麼。
註:
車庫門之所以要關起來是要讓住戶自行用遙控器來控管,畢竟是第一次來,可住戶已經習慣了讓人打開,所以才衍伸出這樣的情況。
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